Современные системы экстренной связи и оповещения населения уже давно вышли за рамки устоявшихся понятий, и имеют гораздо больший функционал, чем 10-15 лет назад. Рассмотрим подробнее, отличаются ли эти системы, в чем их особенности и что сегодня предлагают производители оборудования для решения конкретных задач, связанных с обеспечением качественной громкоговорящей связью объектов различного назначения.
Есть несколько мнений по поводу того, отличаются ли системы оповещения от экстренной связи. Одни считают, что разница заключается в способе передачи сообщений – в первом случае это может быть еще SMS, социальные сети и т.д. Другие отмечают, что различия заключаются в смысле передаваемого объявления, а третьи – что разницы и вовсе нет. Несмотря на разницу, все три мнения имеют одно общее: обе системы подразумевают процесс коммуникации между людьми (приложениями), которые имеют какую-то информационную связь с людьми, которые должны эту информацию получить.
Подробнее можно посмотреть здесь: https://rus-intercom.ru/solutions/open-ip/
Система оповещения – это комплекс, который может включать в себя не только голосовую связь с людьми, но и различные светосигналы, вывески, планы эвакуации и т.д. С другой стороны, экстренная связь – это одно- или двухсторонняя связь с лицами, которым требуется помощь, а системы оповещения – это односторонняя связь. Проще говоря, экстренная связь – человек, который что-то видит или слышит и передает информацию более уполномоченному в решении проблемы лицу, а оповещение – наоборот, уполномоченное лицо передает информацию человеку или людям. Так было раньше.
Сетевые технологии и простая интеграция различных систем в единое целое значительно изменили представление о системах экстренной связи и оповещения. Например, интеграция колонн экстренной связи 112 со светодиодными информационными панелями на объекте и двусторонний обмен SMS делают решения обеспечения безопасности более гибкими и функциональными. Если возникла экстренная ситуация, то человек может отправить СМС на единый пост безопасности, где система отреагирует, а уполномоченное лицо сможет отправить необходимые инструкции также по SMS. Приложения для смартфонов – один из примеров реализации системы, имеющей функции как оповещения, так и экстренной связи. Но здесь есть и подводный камень – с наплывом информации, большим количеством сервисов для общения пользователи могут просто не заметить важное сообщение от системы с оповещением об угрозе (пожара, шторма и т.д.), и своевременно не предпринять конкретных шагов для обеспечения собственной безопасности.